Die Service Lounge ist Ihre zentrale Anlaufstelle für eine Fülle organisatorischer Fragen rund um Ihr Studium an der Hochschule Fresenius.
Egal, ob Sie in Vollzeit oder berufsbegleitend studieren: Unser Ziel ist es, Sie von Ihrer ersten Vorlesung bis zum erfolgreichen Abschluss Ihres Studiums zu begleiten und Ihnen stets als Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Zwar werden wir nicht alle Probleme auf Anhieb lösen können, sehr gerne unterstützen wir Sie jedoch nach besten Kräften dabei, zügig die Antworten auf Ihre Fragen zu finden.

Benötigen Sie eine aktuelle Studienbescheinigung? Möchten Sie eine Luftveränderung und an einen anderen Standort der Hochschule Fresenius wechseln? Welche Fristen gelten für die Beantragung eines Standortwechsels, eines Studiengangwechsels oder eines Urlaubssemesters und was ist in diesem Zusammenhang grundsätzlich zu beachten?

Für diese Fragen und eine große Zahl weiterer Themen stehen wir Ihnen sehr gerne mit Rat und Tat zur Seite. Schauen Sie einfach während unserer Öffnungszeiten persönlich bei uns vorbei, schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen oder kontaktieren Sie die Service Lounge einfach per Telefon:

0221 973199-780 oder
0221 973199-781

Zu den hier genannten Öffnungszeiten sind wir während der Vorlesungszeit und den Klausurphasen für Sie im Einsatz:

Montag bis Donnerstag: 07:30 bis 18:00 Uhr Freitag: 07:30 bis 17:30 Uhr
An Samstagen während der Vorlesungszeit steht Ihnen von 07:30 bis 15:00 Uhr ein Hochschulmitarbeiter in der Service Lounge zur Verfügung.

Während der vorlesungsfreien Zeit haben wir montags bis freitags von 09:00 bis 17:30 Uhr ein offenes Ohr für Sie.

Aufgrund der COVID-19-Pandemie können die Öffnungszeiten je nach Abteilung abweichen. Bitte informieren Sie sich im Serviceportal oder bei der jeweiligen Abteilung.

Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Service Lounge